Societatea AOM WORLD MARKETING S.R.L. cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. Prezentul document are rolul de a vă informa în mod transparent despre cum colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul nostru https://aom-world-marketing.ro/ sau când achiziționați serviciile noastre prin intermediul platformei.

1. Informații despre operatorul de date

  • Denumire companie: AOM WORLD MARKETING S.R.L.
  • Cod unic de înregistrare: (CUI)39154382
  • Număr de înregistrare: J35/1158/2018
  • Cod poștal: 300035
  • Statut legal: Societate cu răspundere limitată înregistrată în România
  • Telefon: +40 770 937 407
  • Email: contact@aom-world-marketing.ro

2. Ce categorii de date cu caracter personal colectăm

Deoarece site-ul nostru nu permite crearea de conturi de utilizator, colectăm doar datele strict necesare pentru comunicare, ofertare, facturare și procesarea plăților. Aceste date includ:

  • Date de contact și identificare: Numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și, dacă este cazul, denumirea companiei pe care o reprezentați. Acestea sunt colectate prin formularele de contact sau de ofertare.
  • Date necesare facturării și procesării plății: Adresa de facturare (adresa de domiciliu sau sediul social al firmei), codul poștal și detaliile tranzacției. Acestea sunt colectate în momentul în care achiziționați un serviciu.
  • Date colectate automat (cookies): Adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, istoricul navigării pe paginile site-ului nostru și durata vizitei.

Notă importantă privind datele cardului bancar: Societatea noastră nu colectează, nu stochează și nu prelucrează niciodată datele cardului dumneavoastră bancar (număr de card, data expirării, codul CVV). Aceste date sunt introduse de dumneavoastră direct în platforma securizată a procesatorului de plăți Stripe, care este singurul responsabil de securitatea tranzacției financiare.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră doar în scopuri legitime, după cum urmează:

  • Pentru executarea unui contract sau inițierea acestuia: Colectăm datele din formularele de comandă pentru a putea emite factura fiscală, pentru a vă trimite contractul de prestări servicii și pentru a vă contacta în termenul de 48 de ore lucrătoare în vederea demarării proiectului achiziționat.
  • Pentru îndeplinirea unor obligații legale: Păstrarea datelor de facturare în contabilitatea firmei conform legislației fiscale din România.
  • În baza interesului nostru legitim: Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularele de contact, pentru a asigura securitatea site-ului împotriva atacurilor cibernetice și pentru a analiza performanța site-ului în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorilor.

4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele introduse în formularele de contact și ofertare sunt păstrate pe o perioadă de maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu se concretizează într-o colaborare comercială.
  • Datele utilizate pentru facturare și încheierea contractelor sunt păstrate pe o perioadă de 10 ani, conform obligațiilor legale impuse de legislația financiar-contabilă din România.

5. Cui transmitem datele dumneavoastră (destinatarii datelor)

Pentru a ne putea desfășura activitatea și a vă livra serviciile, datele dumneavoastră pot fi partajate cu următorii furnizori de servicii, aflați sub obligații stricte de confidențialitate:

  • Stripe: Procesatorul de plăți, căruia îi sunt transmise datele necesare validării și efectuării plății online.
  • Furnizorii de servicii tehnice: Firmele care ne oferă servicii de găzduire web (hosting), mentenanță tehnică și servicii de e-mail marketing.
  • Servicii de contabilitate: Compania sau expertul contabil care gestionează facturile emise de societatea noastră.
  • Autorități publice: Instituții ale statului (cum ar fi ANAF sau instanțele judecătorești) doar în baza unor solicitări legale exprese și fundamentate.

6. Securitatea datelor dumneavoastră

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor. Site-ul nostru utilizează protocolul de securitate HTTPS, care criptează datele transmise prin intermediul formularelor, reducând riscul ca acestea să fie interceptate de persoane neautorizate. De asemenea, accesul la baza de date este restricționat doar angajaților sau colaboratorilor autorizați.

7. Drepturile dumneavoastră conform regulamentului GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricând:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate de noi, precum și detalii despre această prelucrare.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră dacă acestea nu mai sunt necesare scopurilor menționate sau dacă vă retrageți consimțământul (cu excepția datelor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm în contabilitate).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării datelor în anumite condiții specifice prevăzute de lege.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere ca datele dumneavoastră să vă fie transmise într-un format structurat și ușor de citit sau să fie transferate direct altui operator.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
  • Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare scrisă folosind adresa de e-mail sau formularul de contact disponibile pe site.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în mod periodic pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările aduse structurii site-ului nostru. Orice modificare va fi publicată direct pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a noilor prevederi.